Prośba o poradę forumowych prawników.

[eeuser]

na felgi trzeba spoglądać?

No :P

[JanuszSz]

Prośba o poradę forumowych prawników.

4 tygodnie temu oddałem do naprawy dwudniowy smartfon.Najpierw w serwisie widniał jako poddawany czynnościom serwisowym,potem testowym,a od dwóch tygodni było info:zgłoszony wniosek o wymianę do Producenta.Dzisiaj patrzę,a tam znowu "przechodzi czynności serwisowe"

Pytanie jest następujące:Czy istnieje termin naprawy,po którym sprzęt,w razie niedotrzymania powinien być wymieniony na nowy,wolny od wad?
Dzięki za wyjaśnienie.

[TomekRs]

oddales z tytulu gwarancji pewnie? Zalezy jak masz napisane w karcie gwarancyjnej. Najlepiej oddawac z tytylu niezgodnosci towaru z umowa i zadac wymiany na nowy aparat.

[agrala]

W karcie gwarancyjnej podany jest chyba termin - o ile sie nie myle to 14 dni roboczych.

[hermioli1]

oddales z tytulu gwarancji pewnie? Zalezy jak masz napisane w karcie gwarancyjnej. Najlepiej oddawac z tytylu niezgodnosci towaru z umowa i zadac wymiany na nowy aparat.

Janusz ja tak wymieniłem swojego samsunga. Najpierw oddałem do serwisu do naprawy, a później oddałem z tytułu niezgodności towaru umową.

[JanuszSz]

oddales z tytulu gwarancji pewnie? Zalezy jak masz napisane w karcie gwarancyjnej. Najlepiej oddawac z tytylu niezgodnosci towaru z umowa i zadac wymiany na nowy aparat.

Nie mogłem oddać do punktu,gdzie był kupiony,bo była to zamiana z kolegą ze Śląska.
Oddałem więc do serwisu,aby naprawili.Ale bujać się miesiąc w autoryzowanym serwisie to chyba lekka przesada.
Chodzi mi o to,czy korzystając z ustawy konsumenckiej ze względu na tak długi czas naprawy mogę żądać nowego aparatu.

[westwi78]

Termin naprawy gwarancyjnej może właściwe być dowolny, zresztą gwarancji na nowy towar może nie być wcale.
Sprawdź w warunkach gwarancji jaki masz wpisany termin. Pewnie to będzie 30 dni, więc ciut więcej niż 4 tygodnie.